Comment GEM-CAR optimise la gestion d’atelier avec sa technologie de pointe pour les mécaniciens-réparateurs d’automobiles
L’ère numérique bouleverse continuellement notre quotidien, et le monde de la mécanique automobile n’y échappe pas. La compétitivité ne se mesure plus uniquement en termes de compétences techniques, mais également en matière d’efficacité de gestion. Les responsables d’ateliers sont constamment à la recherche de moyens pour améliorer leur efficacité, réduire les coûts et offrir un meilleur service à leurs clients. C’est ici que GEM-CAR, partenaire de L’École de L’Automobile et fort de sa technologie avant-gardiste, prend toute sa dimension, offrant des solutions inédites pour les ateliers modernes.
Optimisation de la gestion interne de l’atelier pour les mécaniciens-réparateurs d’automobiles
GEM-CAR est bien plus qu’un simple logiciel de facturation. Il est conçu pour être un outil complet de gestion d’atelier. Dès le moment où une voiture arrive pour des réparations ou un entretien, GEM-CAR prend les choses en main. Le logiciel permet aux mécaniciens-réparateurs d’automobiles d’enregistrer avec précision les détails du véhicule, de suivre son historique de service, et d’identifier les pièces nécessaires pour la réparation. Cette automatisation réduit considérablement le temps passé sur la paperasserie, minimisant ainsi les erreurs humaines.
La plus récente version de GEM-CAR, la 15e, présente une avancée majeure : sa disponibilité en version CLOUD. Que vous soyez sur un ordinateur, une tablette Android ou un iPhone, cette innovation assure une connexion continue à votre atelier. La mobilité est de mise et la version SAAS CLOUD illustre parfaitement cette tendance, vous permettant de rester relié à votre atelier même en déplacement, peut-être même en discussion avec votre banquier pour envisager un agrandissement.
Mais l’innovation ne s’arrête pas là. GEM-CAR a su écouter ses clients. De ce travail collaboratif est née une interface enrichie qui intègre un mode plein écran pour une concentration maximale, transformant l’expérience utilisateur en un moment d’immersion total. Et pour que chaque jour soit un modèle d’efficacité, le calendrier amélioré avec gestion des statuts par bon de travail offre une vue d’ensemble parfaite de vos tâches, vous permettant de suivre en temps réel les différentes étapes de chaque intervention, comme “en attente de pièces” ou “en attente d’approbation client”.
La relation client au cœur des innovations
L’ère numérique a aussi redéfini la relation entre les ateliers et leurs clients. GEM-CAR l’a bien compris et a intégré des fonctionnalités pour renforcer ce lien. Par exemple, le logiciel facilite le processus de paiement en offrant une option de paiement par courriel avec carte de crédit. Un gain de temps pour les clients qui peuvent régler leurs factures d’un simple clic, le tout dans un environnement sécurisé.
De plus, pour assurer une communication fluide, GEM-CAR a instauré les confirmations automatiques par courriel et texto pour les rendez-vous. Une manière efficace de rappeler aux clients leurs engagements et d’optimiser la ponctualité.
Au-delà de la simple communication, c’est toute la gestion de l’équipe qui est revisitée. La possibilité de gérer les techniciens par spécialité est un outil inestimable. Elle offre une meilleure planification des tâches, en fonction des compétences de chacun, optimisant ainsi le rendement de l’équipe.
Mais un atelier moderne ne peut ignorer l’importance de sa présence en ligne, et les étudiants en formation mécanique automobile le savent. Les avis et recommandations sur les médias sociaux sont devenus essentiels pour attirer de nouveaux clients. GEM-CAR ne se contente pas d’offrir un logiciel de gestion, il va plus loin en prodiguant des astuces pour encourager les clients satisfaits à témoigner de leur expérience positive sur les plateformes sociales, renforçant ainsi la réputation de l’atelier.
Si tu es passionné par l’automobile et que tu cherches à acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans l’industrie automobile, découvre dès maintenant notre école de mécanique à Montréal pour en savoir plus sur nos programmes de formation.
